Product Terms
Этот документ описывает коммерческие и операционные условия, специфичные для ASAI: какие есть тарифы, как считается использование, как работает API и что происходит при блокировке аккаунта.
Он дополняет общие Условия использования (ToS). Где этот документ молчит — применяется ToS. Где он конкретнее — применяется он.
Вступает в силу: 31 июля 2026 г. · Версия: 2.0
Оператор: APERTURESyndicate OÜ (Эстония, регистрационный код 17384111)
1. Тарифы
В ASAI три тарифа. Цены ниже — стандартные для ЕС в EUR; налог добавляется на кассе по правилам твоей страны.
1.1 Free — €0
- Младший тир модели
- Суточный лимит чата, недельный лимит ролеплея и месячный лимит картинок (раздел 2)
- Без режима Code
- Небольшое число приватных персонажей и миров
- Публиковать персонажей и миры в общую библиотеку нельзя
1.2 Pro — €18/мес или €190/год
- Старший тир модели
- Существенно бо́льшие лимиты чата, ролеплея и картинок плюс суточный лимит Code
- Больше приватных персонажей и миров
- Можно публиковать персонажей и миры (см. Creator Program)
- Доступ по API (раздел 4)
1.3 Etherane — €90/мес или €900/год
- Всё из Pro с максимальными лимитами по каждому пулу
- Неограниченное число приватных персонажей и миров
- Инструменты для датасетов и обучения моделей
1.4 Бандлы платформы
Бандл APERTURESyndicate Pro (€30/мес) включает ASAI на уровне Pro вместе с другими продуктами платформы. Бандлы Supporter и Standard ASAI не включают. См. страницу подписок.
1.5 Аддоны для ролеплея
Два аддона можно добавить к любому тарифу, включая Free. Они взаимоисключающие — либо один, либо другой.
- Character · Spark — €5/мес. Один выделенный ASAI-персонаж с постоянной памятью в роли, своей персоной и приватным каналом ролеплея.
- Character · Cast — €10/мес. До пяти таких персонажей, у каждого своя память и мир, плюс экспорт сессий.
Аддоны расширяют то, что можно построить. Лимиты из раздела 2 они не меняют.
1.6 Чего не существует
Во избежание недопонимания — и потому что предыдущая версия документа их описывала:
- Pay-as-you-go нет. Докупить часы нельзя. Когда лимит исчерпан, он исчерпан до сброса.
- Creator Credits нет. Публикация персонажей не приносит ни компьюта, ни кредитов, ни очков, ни денег. См. Creator Program.
2. Как считается использование
2.1 Токены, показанные как часы
Всё, что модель читает и пишет, считается в токенах. Для отображения токены переводятся в AI-часы по фиксированному курсу 100 000 токенов = 1 AI-час, потому что «осталось 2,3 часа» понятнее семизначного числа токенов.
AI-час — это единица работы, а не времени на часах. Он не связан с тем, сколько ты просидел за клавиатурой, и это не формула «секунды компьюта × 2», которую описывала предыдущая версия документа. Чтение старых сообщений, скролл и редактирование персонажей не стоят ничего — считается только генерация.
2.2 Множители по типу задачи
Разная работа стоит разного за токен — ровно так, как она обходится нам:
| Задача | Множитель |
|---|---|
| Чат (текст) | 1,0× |
| Ролеплей | 1,2× |
| Code | 1,5× |
| Сообщения с картинками (vision) | 1,5× |
| Генерация изображений | 2,5× |
2.3 Четыре независимых пула
Тариф даёт не один лимит, а четыре, и они не занимают друг у друга. Кончившийся ролеплей не влияет на чат, и наоборот.
| Пул | Что покрывает | Сброс |
|---|---|---|
| Чат | обычный разговор с ассистентом | ежедневно, 00:00 UTC |
| Ролеплей | разговор с персонажами и мирами | еженедельно, в начале недели по ISO (понедельник, 00:00 UTC) |
| Code | режим Code | ежедневно, 00:00 UTC |
| Картинки | генерация изображений | ежемесячно, 1-го числа |
Именно пул ролеплея чаще всего удивляет: он недельный, а не суточный. Потратив его в понедельник, до следующего понедельника ролеплея не будет.
На части тарифов месячный лимит картинок разделён: первая часть идёт на модель получше, остаток — на более дешёвую. Это контроль расходов; конкретное разделение для твоего тарифа показано в продукте.
2.4 Где посмотреть свои числа
Точные лимиты каждого пула на каждом тарифе показаны в Settings → Usage и на экране биллинга — вместе с уже израсходованным за текущий период. Мы намеренно не дублируем эти цифры здесь: продуктовые лимиты подстраиваются чаще, чем должен меняться юридический документ, и устаревшее число здесь было бы хуже ссылки на живое.
2.5 Когда лимит кончился
Когда пул исчерпан, эта возможность останавливается до сброса. Ни доплаты за перерасход, ни займа у следующего периода, ни способа докупить. Неожиданного счёта от ASAI не придёт — цена тарифа и есть вся цена.
Неизрасходованный лимит не переносится.
3. Биллинг
3.1 Оплата и продление
Биллингом занимается Stripe. Подписка продлевается автоматически с выбранной периодичностью, пока ты её не отменишь — это можно сделать в любой момент в Settings → Billing.
3.2 Валюта и налог
Цены в EUR. НДС применяется по эстонским правилам и правилам твоей страны. Цена на кассе включает все применимые налоги.
3.3 Отмена
Отмена останавливает следующее продление. Подписка работает до конца уже оплаченного периода, после чего аккаунт переходит на Free. Данные сохраняются, подписаться заново можно в любой момент.
3.4 Возвраты и право на отказ
Право на отказ от договора (14 дней) и наша практика возвратов описаны в одном месте: Возвраты и отмена. Мы не пересказываем условия здесь, чтобы у них всегда была ровно одна версия.
Вопросы по биллингу: [email protected]. Стараемся ответить в течение 5 рабочих дней.
3.5 Изменение цен
О повышении цены для действующего подписчика предупреждаем минимум за 30 дней. Отменить подписку до вступления новой цены в силу можно.
4. Доступ по API
У ASAI есть публичный HTTP API, и пользоваться им разрешено.
- Он совместим с OpenAI на эндпоинте chat-completions, так что большинство существующих клиентских библиотек OpenAI работают после смены base URL и ключа.
- Ключи создаются и отзываются в Settings → API.
- Использование через API расходует те же пулы из раздела 2 — это не отдельный лимит и не отдельный счёт.
- Для доступа по API нужен платный тариф.
Предыдущая версия документа утверждала, что программный доступ не разрешён. Это было неверно: API уже существовал, когда её писали.
Отдельные условия, тарификацию или рейт-лимиты для API мы можем ввести позже. Если введём — опубликуем до вступления в силу.
5. Добросовестное использование
Лимиты рассчитаны на нормальное интерактивное использование. Мы можем принять меры к аккаунтам, которые:
- Перепродают доступ — передают или продают аккаунт либо API-ключ третьим лицам
- Делят учётные данные — один аккаунт, один человек
- Намеренно нагружают сервис — потребляют мощность без реальной задачи
- Пытаются обойти учёт — обходят пулы любым способом
Меры соразмерны: троттлинг, приостановка или закрытие аккаунта.
Если у тебя легитимный высоконагруженный сценарий — напиши на [email protected], и мы это обсудим, а не зарежем внезапно.
6. Доступность сервиса
6.1 SLA нет
Мы стремимся к высокой доступности и не обещаем конкретный процент аптайма ни на одном тарифе. Нас двое; инфраструктура крепкая, но не везде зарезервированная.
Если сбой длится больше 24 часов и затрагивает всех, мы можем продлить затронутые подписки как жест доброй воли. Это на наше усмотрение, а не обязательство.
6.2 Обслуживание и бета-функции
Работы проводим по возможности в непиковые часы и объявляем в продукте. Функции с пометкой beta или preview могут измениться или быть убраны без предупреждения и не являются основанием для возврата.
6.3 Кто запускает модели
Модели не наши и не работают на нашем железе. ASAI отправляет запросы сторонним провайдерам инференса. Это важно по двум причинам: определяет, кто обрабатывает твои данные, и означает, что доступность моделей частично вне нашего контроля.
Каких провайдеров мы используем и что им можно и нельзя делать с отправленным контентом — в AI Data & Training и Data Processing & Subprocessors.
Мы можем менять модели по причинам стоимости, мощности или качества. О замене основной модели на модель другого семейства объявляем заранее.
7. Приостановка и закрытие аккаунта
7.1 Основания
Мы можем приостановить или закрыть аккаунт за нарушение Правил использования, Правил сообщества или ToS; за мошенничество и злоупотребление чарджбэками; либо когда этого требует судебный акт или санкционный режим.
7.2 Что происходит с подпиской
Приостановка сама по себе не возвращает деньги за подписку. Если мы отменяем своё решение, мы компенсируем или продлеваем подписку на потерянное время.
7.3 Что происходит с данными
Во время приостановки данные сохраняются. После окончательного закрытия персональные данные удаляются по графику из Data Retention, а опубликованные персонажи и миры убираются из библиотеки.
Выгрузить данные до удаления можно — см. Политику конфиденциальности.
7.4 Если считаешь, что мы ошиблись
Напиши на [email protected] и объясни почему. Это читает живой человек, и решение может быть отменено. Как микропредприятие мы освобождены статьёй 19 Регламента ЕС о цифровых услугах от обязанности вести формальную внутреннюю систему рассмотрения жалоб, поэтому не обещаем ни апелляционную комиссию, ни срок ответа — но письмо читается, и решения действительно отменяются. Право обратиться в суд или к компетентному органу это не затрагивает; см. DSA Notice & Action.
8. Изменения условий
О существенных изменениях коммерческих условий предупреждаем минимум за 30 дней письмом и уведомлением в продукте. Продолжение использования после даты вступления в силу означает согласие. Если не согласен — отмени подписку до этой даты.
История версий
- 2.0 — 31 июля 2026 г. — Переписано под реальный продукт. Тарифы исправлены на Free / Pro / Etherane с аддонами для ролеплея. Описание учёта «секунды компьюта × 2» заменено фактическим токенным учётом и четырьмя независимыми пулами, включая недельный сброс ролеплея. Убраны pay-as-you-go и Creator Credits — их не существует. Исправлено утверждение, что мы сами запускаем модели. Убран запрет программного доступа: API существует и описан в разделе 4.
- 1.0 — 16 мая 2026 г. — Первая публикация
Контакты
- Биллинг: [email protected]
- Поддержка и вопросы по API: [email protected]
Обращения принимаются на английском или эстонском.
Оператор
APERTURESyndicate OÜ
Эстония · Регистрационный код 17384111 · НДС EE102972654
[email protected]