Условия использования
Дата вступления в силу: 25 сентября 2026 г. для аккаунтов, созданных с этого дня, 25 октября 2026 г. для существующих аккаунтов · Версия 2.6
Эти Условия — договор между вами и APERTURESyndicate OÜ. Здесь написано, что мы предоставляем, чего ждём от вас, чего вы можете ждать от нас и что происходит, когда что-то идёт не так. Прочитайте их: они становятся обязательными с момента, когда вы создаёте аккаунт или начинаете пользоваться любым нашим сервисом.
Мы пишем эти документы добросовестно и следим, чтобы они соответствовали тому, как платформа работает на самом деле. Они пока не прошли проверку квалифицированным эстонским юристом.
1. Кто мы и что охватывают эти Условия
APERTURESyndicate — платформа, которой управляет APERTURESyndicate OÜ — частное общество с ограниченной ответственностью (osaühing, OÜ), зарегистрированное в Эстонской Республике (ЕС) под регистрационным кодом 17384111, номер плательщика НДС EE102972654, юридический адрес: Priisle tee 8, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 13914, Estonia. Полные реквизиты — на странице Регистрационные данные компании.
В этих Условиях «мы», «нас», «наш» означают APERTURESyndicate OÜ. «Вы» — человек, пользующийся нашими сервисами. «Сервисы» — всё перечисленное в Разделе 2, а также наши сайты, приложения, API, десктопные и мобильные клиенты.
Условия применяются с момента создания аккаунта или начала использования Сервисов. Если вы с ними не согласны — не пользуйтесь Сервисами.
Если вы пользуетесь Сервисами как потребитель (то есть в целях, не связанных с вашей предпринимательской или профессиональной деятельностью), у вас есть права по законодательству ЕС и Эстонии, от которых нельзя отказаться договором. Ничто в этих Условиях эти права не отменяет и не ограничивает; при противоречии закон имеет приоритет.
2. Сервисы
APERTURESyndicate — это единый аккаунт для набора связанных продуктов. Сейчас в Сервисы входят:
| Сервис | Что это |
|---|---|
| Аккаунт APERTURESyndicate (SSO) | Единый аккаунт и вход во все продукты ниже, включая двухфакторную аутентификацию и управление сессиями. |
| aperturesyndicate.com | Главный сайт: профили, проекты, новости, настройки аккаунта. |
| Resonance | Музыкальный стриминг для слушателей и инструменты публикации и роялти для авторов. |
| ASAI | ИИ-ассистент: чат, ролевые сценарии, генерация кода и изображений. |
| Apeiron | Десктопный лаунчер, магазин и установщик: устанавливает, обновляет и удаляет наши игры и приложения на вашем компьютере. Заменил ASInstaller. |
| Rebellion: The price of gazing upon the gods | Бесплатная кооперативная экшен-игра для Windows, раздаётся нами подписанным установщиком: отряды друзей и сетевая игра через наш ретранслятор. |
| ETHERANE | ИИ-платформа и маркетплейс датасетов. |
| ASVentor | Медиа-инструменты: конвертация, редактирование, апскейл, PDF и OCR. |
| ASMusic | Дистрибуция музыки и управление релизами. |
| SYNX | Формат конфигурации SYNX: playground, реестр и документация. |
| Поддержка | Обращения в поддержку: вы открываете обращение из своего аккаунта, мы отвечаем, переписка остаётся привязанной к аккаунту. |
| Портал креаторов | Заявка на статус креатора, студии публикации, аналитика и выплаты — https://creators.aperturesyndicate.com. |
| Портал разработчика | Доступ к API, API-ключи, OAuth-клиенты, документация для разработчиков — https://dev.aperturesyndicate.com. |
| Подписки | Одно место, где видны, меняются и отменяются все ваши платные планы — https://subscriptions.aperturesyndicate.com. |
| Lysicon Quanture (LQ) | Рыночная и аналитическая публикация Lysicon Quanture OÜ — независимой компании-партнёра. Мы размещаем её страницы и обеспечиваем вход и оплату. |
| Документация | Этот сайт документации, docs.aperturesyndicate.com. |
Со временем мы добавляем, меняем, переименовываем и закрываем продукты. Раздел 14 объясняет, как мы поступаем с изменениями Сервисов, Раздел 17 — как меняем сами Условия.
У части Сервисов есть собственные дополнительные условия. Раздел 3 объясняет, как они соотносятся между собой и — что важно — что вы принимаете их вместе с этими Условиями: отдельной подписи под каждым продуктом не требуется.
3. Как соотносятся наши документы
Один договор, одно согласие
Принимая эти Условия, вы принимаете вместе с ними и продуктовые условия. Создавая аккаунт, вы заключаете единый договор, охватывающий все Сервисы из Раздела 2. Подписывать каждый документ отдельно не нужно, и мы не показываем новое соглашение при первом открытии каждого продукта.
Вместе с этими Условиями действуют:
| Документ | К чему относится |
|---|---|
| Условия Resonance | Прослушивание, плейлисты, локер, API каталога |
| Product Terms ASAI | Чат, ролевые сценарии, генерация изображений и кода |
| Условия использования Apeiron | Десктопный лаунчер и то, что он делает на вашем компьютере |
| Лицензионное соглашение Rebellion | Игра Rebellion, её сетевая игра и музыка из Resonance в ней |
| Условия ASVentor | Все медиа-инструменты ASVentor |
| Условия дистрибуции ASMusic | Дистрибуция релизов через ASMusic |
| Условия маркетплейса датасетов | Покупка и продажа датасетов на ETHERANE |
| Условия для разработчиков и API | API-ключи, OAuth-клиенты, лимиты |
Это сделано для удобства, а не чтобы что-то протащить. Отсюда следуют три вещи, и они обязательны для нас:
- Вас связывает только то, что к вам применимо. Документ регулирует Сервис; если вы им не пользуетесь, его правилам не к чему применяться. Условия дистрибуции ASMusic не делают вас дистрибьютором из-за того, что вы послушали трек.
- Продуктовый документ не может расширить ваши обязанности за пределы этих Условий — см. правило приоритета ниже.
- Существенное изменение любого из них — это изменение настоящего договора, и на него распространяется тот же срок уведомления в 30 дней по Разделу 17: мы не считаем продуктовые условия тем, что можно переписать тихо.
Приоритет документов
Правила устроены слоями, и порядок слоёв важен:
- Эти Условия использования. Договор верхнего уровня.
- Платформенные политики. Политика допустимого использования, Политика конфиденциальности, Возвраты и отмена, Авторские права и takedown, DSA: уведомления и действия, Сроки хранения данных и остальные документы этого раздела сайта.
- Продуктовые условия и политики. Правила, действующие только в одном продукте.
Нижний слой может только сужать, но никогда не расширять. Продуктовый документ может добавить детали, ввести более строгие правила или ограничить что-то дополнительно. Он не может дать вам разрешение, которого не даёт платформенный документ, и не может понизить платформенный порог. Если продуктовый документ выглядит так, будто разрешает то, что запрещено этими Условиями или платформенной политикой, — в том числе устанавливает более низкий минимальный возраст, — действует документ верхнего уровня.
Если нижний слой просто конкретнее описывает то, о чём верхние слои молчат, он применяется как написан.
4. Право пользоваться сервисом и возраст
Чтобы создать аккаунт и пользоваться Сервисами, вам должно быть не менее 13 лет. Аккаунт человека младше 13 лет невозможен, и ни один продукт не вправе установить минимум ниже.
Если вам уже 13, но меньше возраста цифрового согласия в вашей стране (статья 8 GDPR — от 13 до 16 лет в странах ЕС и ЕЭЗ и 16 для всех остальных стран или если страну определить нельзя), пользоваться Сервисами можно с согласия родителя или опекуна. При регистрации мы спросим его адрес и отправим ему ссылку для подтверждения; пользоваться аккаунтом можно, пока подтверждение ещё не получено. Страну мы определяем по подключению, с которого идёт регистрация.
Часть контента и функций предназначена только для пользователей от 18 лет. Если продукт так это помечает, а вы младше, пользоваться этим нельзя.
Пользуясь Сервисами, вы подтверждаете, что достигли минимального возраста, что там, где этого требует ваш возраст, родитель или опекун дал согласие, что вы обладаете дееспособностью для заключения этого договора (или действуете с этим согласием) и что применимое к вам право не запрещает вам пользоваться Сервисами.
Если у нас есть разумные основания считать, что аккаунт принадлежит человеку младше 13 лет, мы ограничим или закроем его. Если вы знаете о таком аккаунте — напишите на [email protected], и мы отреагируем.
Кроме того, программа ищет признаки того, что владелец аккаунта младше, чем следует из указанной им даты рождения, и помечает такие аккаунты для проверки человеком. Если дата рождения указана более 100 лет назад, доступ приостанавливается, пока поддержка не подтвердит возраст. Что именно проверяется — в Разделе 7 Политики конфиденциальности.
Доступность. Мы делаем платформу для глобальной аудитории и не ограничиваем доступ по гражданству или стране проживания. При этом мы обязаны соблюдать применимое к нам право, включая санкционные и экспортные правила ЕС и Эстонии, а также законные предписания компетентных органов. Там, где закон требует ограничить или не предоставлять сервис, мы это сделаем.
5. Ваш аккаунт и безопасность
За аккаунт отвечаете вы. Это значит:
- держите пароль и второй фактор (TOTP) в секрете и не используйте одни и те же учётные данные в разных местах;
- не передавайте, не продавайте и не сдавайте аккаунт и не позволяйте им пользоваться другим;
- указывайте достоверные данные при регистрации и держите e-mail актуальным — это канал, по которому мы пишем о безопасности, оплате и изменениях Условий;
- сразу сообщите на [email protected], если считаете, что в аккаунт зашёл кто-то посторонний.
Действия, совершённые через ваш аккаунт, считаются вашими, пока не доказано иное. Мы можем потребовать подтвердить e-mail, войти заново или пройти дополнительные шаги безопасности перед чувствительными действиями.
Ваш внутренний идентификатор аккаунта (handle) используют наши собственные системы, чтобы связывать аккаунт между Сервисами. Мы не раскрываем его сторонним приложениям и не публикуем как вашу публичную личность.
6. Ваш контент и лицензия, которую вы нам даёте
Права остаются у вас. Всё, что вы создаёте, загружаете или публикуете через Сервисы — тексты, изображения, аудио, код, датасеты, сообщения, — остаётся вашим. Мы не претендуем на владение этим.
Что вы подтверждаете. Загружая контент, вы подтверждаете, что у вас есть необходимые для этого права и что сам контент и его использование в Сервисах не нарушают чужих прав, закона и Политики допустимого использования.
Лицензия, которую вы нам даёте. Чтобы Сервисы работали, нам нужно техническое разрешение обращаться с вашим контентом. Вы предоставляете нам неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию хранить, кэшировать, резервировать, воспроизводить, передавать и отображать ваш контент и вносить технические изменения, необходимые для его доставки: перекодировать аудио, делать миниатюры изображений, генерировать превью для ссылок, которыми вы делитесь.
Эта лицензия ограничена работой, защитой и улучшением Сервисов и выполнением того, о чём вы нас попросили, — включая публикацию контента выбранной вами аудитории. Это не лицензия продавать ваш контент, сублицензировать его третьим лицам для их собственных целей или использовать его в рекламе.
Она заканчивается вместе с вами. Лицензия прекращается, когда вы удаляете контент или закрываете аккаунт, с двумя практическими оговорками: копии могут оставаться в резервных копиях, пока те не ротируются (см. Сроки хранения данных), и мы можем сохранить материал там, где этого требует закон или где это нужно для установления, осуществления или защиты правового требования. Если вы опубликовали контент для других и кто-то законно сохранил копию, удаление оригинала этого не отменяет.
Обучение моделей. Мы не используем ваш контент для обучения ИИ-моделей, пока вы сами это не включите. См. Данные и обучение ИИ.
Наши материалы. Сами Сервисы — наш софт, интерфейсы, бренды, логотипы и документация — принадлежат нам или нашим лицензиарам. Использование Сервисов не передаёт вам этих прав. Открытые компоненты, которые мы поставляем, остаются под своими лицензиями.
7. ИИ-функции
Там, где Сервис генерирует результат с помощью ИИ-моделей — ASAI, ETHERANE и ИИ-функции внутри других продуктов, — дополнительно к продуктовым условиям действует следующее.
Результат работы ИИ генерируется статистически. Он может быть неверным, устаревшим, предвзятым или полностью выдуманным и может быть похож на результат, выданный кому-то ещё. Вы отвечаете за проверку результата до того, как на него полагаться, публиковать его или использовать там, где важна точность. Результат работы ИИ не является профессиональной консультацией любого рода. См. Возможности и ограничения ИИ.
Ваши промпты и диалоги сохраняются, чтобы функции работали между сессиями; сроки и то, что можно удалить, — в Сроках хранения и Политике конфиденциальности.
Сами мы результаты ИИ заранее не проверяем; у моделей есть собственные правила безопасности, и они могут отказаться выполнять запрос. На обращения о результатах ИИ мы реагируем ровно так же, как на обращения о любом другом контенте (Раздел 10).
8. Допустимое использование
Правила о том, что можно и чего нельзя, — в Политике допустимого использования, которая является частью этого договора. Коротко: ничего противозаконного, ничего, что вредит людям или подвергает их опасности, никаких материалов о сексуальном насилии над детьми в любом виде, никакого вредоносного ПО, фишинга, спама и мошенничества, никаких атак на нашу инфраструктуру и попыток обойти наши ограничения, никакого скрейпинга и автоматизированного злоупотребления, никакого выдавания себя за другого.
Нарушение этих правил — нарушение настоящих Условий и может привести к мерам из Раздела 11.
9. Как сообщить о незаконном контенте или нарушении
Если вы нашли на платформе что-то незаконное или нарушающее наши правила, сообщите через форму https://report.aperturesyndicate.com — аккаунт не нужен — или напишите на [email protected] с темой «Illegal content». Укажите, где это находится (ссылка или расположение), в каком Сервисе и почему вы считаете это незаконным или нарушающим правила. Мы принимаем уведомления на английском или эстонском языке.
Мы стремимся подтвердить получение в течение 72 часов и рассматривать уведомления своевременно, добросовестно и непроизвольно. Полная процедура, включая то, что должно содержать корректное уведомление, — в DSA: уведомления и действия. Для жалоб по авторским правам и товарным знакам есть отдельный маршрут — Авторские права и takedown. Уязвимости — Ответственное раскрытие.
10. Как мы модерируем контент
Этот раздел описывает, как модерация работает у нас на самом деле, как того требует статья 14 Регламента ЕС о цифровых услугах (DSA).
Мы реактивны, а не проактивны. Мы не отслеживаем в общем порядке то, что вы публикуете, и не проверяем ваши посты, загрузки и сообщения на нарушения правил. Мы действуем, когда кто-то сообщает о проблеме, когда этого требует предписание компетентного органа или когда мы узнаём о проблеме иначе — например через собственный операционный мониторинг.
Что автоматизировано. Автоматика у нас защищает инфраструктуру: рейт-лимиты, обнаружение спама и ботов, сигналы злоупотреблений и мошенничества, обнаружение аномальной активности аккаунта (например, паттернов подстановки украденных учётных данных). Эти системы могут автоматически замедлить запрос, заблокировать трафик или временно заблокировать аккаунт. Кроме того, сами по себе работают несколько узких проверок:
- Публикация в открытый каталог ASAI проверяется на признаки бота — поток почти одинаковых карточек, машинный ритм, пустые карточки, опубликованные через секунды после создания. Если признаков набирается достаточно, публикация с аккаунта на короткое время приостанавливается, а аккаунт помечается для проверки человеком.
- Автоматическая проверка возраста из Раздела 4 помечает аккаунт для поддержки, а при неправдоподобной дате рождения приостанавливает доступ, пока поддержка не подтвердит возраст.
- В ASAI сообщение, похожее на риск самоповреждения, проверяет классификатор, чтобы ассистент ответил бережно и показал, куда обратиться за помощью. Аккаунт это не ограничивает.
Ни одна из этих проверок не решает, допустим ли ваш контент.
Решения принимают люди. Там, где решение касается вашего аккаунта или конкретного вашего контента — удаление, ограничение, приостановка, прекращение, — его принимает или проверяет человек. Автоматические меры выше временные, и их проверяет человек.
Что мы можем сделать. В зависимости от серьёзности, умысла и повторности мы можем удалить или ограничить контент, снизить его видимость, ограничить функции, приостановить или прекратить аккаунт. Мы стремимся к соразмерности.
Обоснование решения. Удаляя или ограничивая ваш контент, ограничивая или прекращая ваш аккаунт, мы сообщим, что именно сделали, почему, было ли это основано на законе или на наших собственных правилах, применялись ли автоматизированные средства и что вы можете сделать дальше. Это и есть обоснование, которого требует статья 17 DSA.
Не согласны с решением? Ответьте на уведомление или напишите на [email protected] с темой «Appeal», объяснив, в чём, по вашему мнению, мы ошиблись. Человек посмотрит на это ещё раз. Об итоге мы сообщим.
Чего мы не предлагаем и почему. Мы — микропредприятие. Статья 19 DSA освобождает провайдеров нашего размера от обязанностей Секции 3 Главы III: формальной системы внутреннего рассмотрения жалоб (статья 20), сертифицированных органов внесудебного урегулирования споров и приоритетной обработки уведомлений доверенных флаггеров, — а статья 15(2) освобождает нас от публикации периодических отчётов о прозрачности. Мы не заявляем, что такие механизмы у нас есть. То, что описано выше, — это то, что мы действительно делаем. Ваше право обратиться в суд это не затрагивает (Раздел 19). Если мы перерастём порог микропредприятия, мы построим то, чего потребует закон, и обновим этот документ.
Серьёзная угроза жизни или безопасности. Если нам станет известна информация, дающая основания подозревать, что совершено, совершается или с высокой вероятностью будет совершено преступление, угрожающее жизни или безопасности человека, мы сообщим об этом компетентным органам, как того требует статья 18 DSA.
11. Приостановка, ограничение и прекращение
Вы можете уйти в любой момент. Закройте аккаунт в настройках или попросите нас на [email protected]. Если вы хотите лишь перестать платить — отмените план на https://subscriptions.aperturesyndicate.com: закрывать аккаунт ради этого не нужно. Закрытие аккаунта отменяет будущие продления планов, купленных у нас напрямую; план, купленный в нашем приложении для iOS или Android, оплачивается через Apple или Google, и отменять его нужно в настройках App Store или Google Play. Само по себе закрытие аккаунта не возвращает деньги за текущий период (Раздел 13 — про право на отказ, остальное — в Возвратах и отмене).
Когда действуем мы. Мы можем ограничить функции, приостановить или прекратить аккаунт, если:
- вы существенно нарушаете эти Условия или Политику допустимого использования;
- ваше использование создаёт риск для платформы, наших пользователей или третьих лиц;
- этого требует закон или законное предписание компетентного органа;
- платёж по платному плану не проходит или отменён и вопрос не решён;
- аккаунт очень долго не используется, и мы заранее предупредили о его закрытии.
Предупреждение. Кроме случаев серьёзного, противоправного или продолжающегося вредоносного нарушения, мы предупредим вас и, где это разумно, дадим возможность исправить ситуацию. В любом случае вы получаете обоснование по Разделу 10.
Немедленное прекращение без предупреждения — только для самых тяжёлых случаев: материалы о сексуальном насилии над детьми, реальные угрозы насилия, масштабные атаки на наши системы и сопоставимое поведение.
Что происходит с данными. Когда вы закрываете аккаунт, ваши данные для входа сразу обезличиваются, контент пропадает из Сервисов, а персональные данные стираются из наших рабочих систем примерно в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон требует хранить дольше: счета, в частности, хранятся 7 лет. Закрытие аккаунта нельзя отменить, поэтому сначала скачайте копию своих данных: Настройки → Конфиденциальность → Export everything на aperturesyndicate.com (Раздел 9 Политики конфиденциальности). Полный график — в Сроках хранения данных.
Мы тоже можем закрыть сервис. Если мы закрываем продукт, мы предупредим заранее, а если вы оплатили период, который не получите, — вернём неиспользованную часть пропорционально.
12. Платные планы, цены и автопродление
Часть Сервисов бесплатна, часть имеет платные планы и дополнения. Страница цен в приложении — авторитетный источник того, сколько стоит план и что в него входит.
- Валюта и НДС. Цены указаны в EUR. Применимый НДС рассчитывается и показывается на оформлении заказа исходя из вашего местоположения и включён в списываемую сумму. Если цена где-то показана без налога, это указано, а итог на оформлении заказа его включает.
- Оплата. Платежи на наших сайтах обрабатывает Stripe. Полные данные карты мы не храним. Покупки внутри наших приложений для iOS и Android проходят через App Store или Google Play, которые списывают деньги по своим условиям.
- Баланс аккаунта. У аккаунта один баланс в евро. Он пополняется картой или подарочной картой и тратится на планы, энергию ASAI, DLC и в Apeiron; продление оплачивается сначала с него, если он покрывает весь счёт. Вывести его или переслать другому человеку нельзя. Правила — на странице Баланс аккаунта.
- Игровые предметы. Предметы в инвентаре аккаунта — например, фигурки Rebellion — это лицензия пользоваться ими на платформе, а не имущество. Их можно дарить, менять с друзьями и продавать на площадке за евро с баланса или за ✦; с каждой продажи мы берём 10 %. Правила — на странице Игровые предметы, обмен и площадка.
- Автопродление. Платные планы продлеваются автоматически в конце каждого расчётного периода по действующей на тот момент цене плана, пока вы не отмените подписку. Расчётный период и дата следующего продления видны в настройках биллинга.
- Отмена. Отменить можно в любой момент и без объяснения причин — в настройках самого продукта или на https://subscriptions.aperturesyndicate.com, где видны все ваши платные планы сразу и отменяется любой из них. Кнопка «Отменить подписку» ведёт на страницу подтверждения; после подтверждения мы подтверждаем получение на экране и письмом с датой и временем. Обращаться к нам для отмены не нужно. Отмена прекращает будущие продления; платный доступ действует до конца уже оплаченного периода. План, купленный в мобильном приложении, отменяется в настройках App Store или Google Play.
- Изменение цен. Изменение цены никогда не применяется задним числом к уже оплаченному периоду. Мы предупредим не менее чем за 30 дней до того, как новая цена вступит в силу при следующем продлении, чтобы вы успели отменить подписку.
- Неудачные платежи. Если платёж не прошёл, мы можем повторить попытку и приостановить платные функции до успешной оплаты.
- Вопросы по оплате. Пишите на [email protected]. Мы стремимся подтвердить обращение в течение 5 рабочих дней. Пожалуйста, напишите нам до того, как открывать chargeback, — почти всегда это быстрее.
Подробности, включая случаи, когда мы возвращаем деньги вне периода отказа, — в Возвратах и отмене.
13. Ваше право на отказ в течение 14 дней
Если вы потребитель в ЕС, вы вправе отказаться от платного договора с нами в течение 14 дней без объяснения причин.
Мы не просим вас отказаться от этого права для подписок и дополнений. На кассе вы просите, чтобы подписка начала действовать сразу, ещё в срок отказа, — поэтому при отказе вы оплачиваете уже полученную часть (ниже). Исключение — пакеты энергии ASAI и DLC Rebellion: они доставляются сразу после оплаты, и касса просит запросить немедленную доставку и подтвердить, что право после неё прекращается, — см. Возвраты и отмена, п. 2.2а.
Срок составляет 14 дней со дня заключения договора, то есть со дня, когда вы подключили платный план или купили дополнение.
Как отказаться. Кнопкой «Отказаться от договора» в Биллинге (https://subscriptions.aperturesyndicate.com/billing) — она видна 14 дней после оформления подписки и ведёт на страницу подтверждения; нажатие «Подтвердить отказ» сразу прекращает подписку, возвращает деньги (ниже) и отправляет письмо-подтверждение получения с датой и временем. Или отправьте нам однозначное заявление об отказе на [email protected] с e-mail, привязанного к аккаунту, — можно воспользоваться типовой формой ниже, но это не обязательно. Достаточно нажать кнопку или отправить заявление до истечения 14 дней — ждать нашего ответа не нужно.
Отказ от покупки, сделанной через App Store или Google Play, и возврат денег за неё оформляет сам магазин по своим условиям; если так не получается, напишите нам, и мы поможем.
Что мы возвращаем. Мы возвращаем все полученные по расторгнутому договору платежи без неоправданной задержки и не позднее 14 дней с момента получения вашего заявления, тем же способом оплаты, без комиссии за сам возврат.
Что удерживается. Раз вы попросили начать подписку в срок отказа, мы удерживаем сумму соразмерно уже полученному: большую из доли прошедшего оплаченного периода и, для тарифов ASAI и дополнений ролеплея, доли израсходованной энергии периода. Остальное возвращается. Договоры, заключённые до 10 октября 2026 года, возвращаются полностью.
На что право не распространяется. Оно действует для договоров, заключённых вами как потребителем дистанционно. Оно не применяется к продлению, которое вы допустили после истечения первоначальных 14 дней — тут нужно отменить подписку до даты продления по Разделу 12, — и не применяется, если вы заключаете договор в рамках предпринимательской деятельности.
Типовая форма отказа
Вы можете воспользоваться этой формой, но не обязаны.
Кому: APERTURESyndicate OÜ, Priisle tee 8, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 13914, Estonia
E-mail: [email protected]
Настоящим уведомляю об отказе от моего договора на оказание следующей услуги:
Услуга / план: ..............................................
Дата заказа: ..............................................
E-mail аккаунта: ..............................................
Имя: ..............................................
Адрес: ..............................................
Подпись (только если форма подаётся на бумаге): ..............
Дата: ........................................................14. Доступность и изменения Сервисов
Мы стараемся, чтобы Сервисы работали и были защищены, но предоставляем их по принципу «как доступно». Возможны простои из-за обслуживания, сбоев или причин вне нашего контроля. Договорной гарантии аптайма мы не даём, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного продукта.
Мы можем добавлять, изменять и убирать функции. Если изменение существенно уменьшает то, что даёт платный план, мы предупредим не менее чем за 30 дней, а вы сможете отменить подписку и получить пропорциональный возврат за неиспользованную часть периода.
Beta- и preview-функции — это именно они: могут быть нестабильны, меняться и исчезать.
15. Гарантии и ответственность
Что мы обещаем. Мы будем оказывать услуги с разумной заботливостью и профессионализмом и в соответствии с этими Условиями. Если вы потребитель, у вас также есть законные права на соответствие цифрового контента и услуг договору по праву ЕС и Эстонии — они этим документом не затрагиваются.
Чего мы не обещаем. За пределами сказанного выше и в пределах, допустимых законом, Сервисы предоставляются без иных гарантий: мы не гарантируем бесперебойной и безошибочной работы и не гарантируем точности или пригодности для конкретной цели результатов ИИ и данных третьих лиц.
Ограничение ответственности. В пределах, допустимых императивными нормами, мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю бизнеса и потерю данных, которой вы могли бы избежать, храня собственные копии. Наша совокупная ответственность в связи с Сервисами за любой двенадцатимесячный период ограничена большей из величин: (а) сумма, которую вы уплатили нам за Сервисы за двенадцать месяцев до события, породившего ответственность, и (б) €100.
Что не исключается никогда. Ничто в этих Условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность за смерть или вред здоровью по нашей неосторожности, за обман и намеренное введение в заблуждение, за умысел и грубую неосторожность, за ответственность по императивным нормам о качестве продукции и за всё иное, что нельзя исключить или ограничить по императивным нормам права Эстонии или страны вашего проживания как потребителя. Там, где ограничение из этого Раздела противоречит такой императивной норме, применяется норма, а остальная часть Раздела продолжает действовать.
Если вы используете Сервисы в предпринимательских целях, вы отвечаете за требования третьих лиц к нам, возникшие из вашего контента или из вашего использования Сервисов с нарушением этих Условий, в той части, в какой требование вытекает из вашего нарушения. К потребителям это не относится.
16. Третьи лица
Часть Сервисов подключается к сторонним платформам и провайдерам: обработка платежей, ИИ-инференс, дистрибуция музыки, медиа-источники и другие. Их услуги регулируются их собственными условиями, и мы не отвечаем за то, как они работают. Кто и что обрабатывает по нашему поручению — в Обработке данных и суб-процессорах.
Lysicon Quanture OÜ — независимая компания и наш партнёр; она публикует на нашей платформе собственную рыночную и аналитическую информацию и отвечает за неё. Это информация, а не инвестиционная рекомендация — см. Финансовый дисклеймер.
17. Изменения этих Условий
Мы можем обновлять эти Условия — например, когда добавляем продукт, когда меняется закон или когда исправляем ошибку.
О любом существенном изменении мы предупредим не менее чем за 30 дней до вступления в силу — письмом на e-mail аккаунта или заметным уведомлением в продукте — и обновим «Дату вступления в силу» вверху страницы.
Если вы не принимаете изменение, вы можете закрыть аккаунт до его вступления в силу без каких-либо санкций; если вы оплатили период, который не используете, мы вернём деньги пропорционально. Продолжение использования Сервисов после даты вступления в силу означает принятие новой редакции.
Мелкие правки, не затрагивающие ваши права и обязанности (опечатки, уточнения формулировок, обновлённые ссылки), могут вноситься без уведомления.
18. Уведомления
Мы отправляем уведомления на e-mail, привязанный к аккаунту, или показываем их в продукте. Держите адрес актуальным. Вы отправляете уведомления нам на [email protected], на английском или эстонском языке.
19. Применимое право, подсудность и споры
Эти Условия и любой спор из них регулируются правом Эстонии, споры рассматривают суды Таллина (Эстония).
Если вы потребитель, это не лишает вас защиты, предоставляемой императивными нормами права страны вашего проживания, и вы вправе обратиться в суд этой страны. Иск к потребителю мы будем предъявлять только в суде страны его проживания.
Прежде чем идти в суд, поговорите с нами. Напишите на [email protected] — большинство споров оказывается тем, что мы просто можем починить.
Разрешение потребительских споров. Если урегулировать жалобу между нами не удалось, потребитель в Эстонии может обратиться в Tarbijavaidluste komisjon (Consumer Disputes Committee) при Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) — https://www.ttja.ee · [email protected]. Потребители в других странах ЕС могут обратиться в аналогичный орган своей страны. Мы не обязаны и не обязывались использовать какой-либо конкретный сертифицированный орган внесудебного урегулирования споров, но будем конструктивно взаимодействовать с обратившимся к нам органом по защите прав потребителей.
Жалобы по защите данных подаются в Andmekaitse Inspektsioon (Estonian Data Protection Inspectorate) — см. Политику конфиденциальности.
20. Язык
Эти Условия публикуются на английском языке и в переводах. Контролирующей является английская версия. При расхождении перевода и английского текста применяется английский текст. Это не затрагивает ваше право по императивным нормам получать информацию на своём языке.
21. Общие положения
- Делимость. Если какое-либо положение будет признано недействительным или неисполнимым, остальные продолжают действовать, а недействительное положение заменяется ближайшим действительным.
- Отсутствие отказа от прав. Если мы не воспользовались правом сразу, мы его не теряем.
- Передача прав. Вы не вправе передавать свои права по этим Условиям без нашего согласия. Мы вправе передать свои правопреемнику нашего бизнеса при условии, что ваши права не будут уменьшены.
- Обстоятельства непреодолимой силы. Ни одна сторона не отвечает за неисполнение, вызванное событиями вне её разумного контроля.
- Полнота договора. Эти Условия вместе с документами, названными в Разделе 3, составляют весь договор между нами по поводу Сервисов.
- Отсутствие прав третьих лиц. Эти Условия создают права только между вами и нами.
22. Контакты и реквизиты
| Назначение | Контакт |
|---|---|
| Все обращения — общие, юридические, приватность, копирайт, безопасность | [email protected] |
| Уведомления о незаконном контенте (DSA) | https://report.aperturesyndicate.com · или [email protected] — тема «Illegal content» |
| Оплата, возвраты, отказ от договора | [email protected] |
| Уязвимости безопасности | [email protected] — тема «SECURITY» |
| Запросы по защите данных | [email protected] — тема «GDPR request» |
| Сайт | https://aperturesyndicate.com |
APERTURESyndicate OÜ Регистрационный код 17384111 · VAT EE102972654 Priisle tee 8, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 13914, Estonia Регистрационные данные компании
История версий
- v2.9 — 2026-10-21 — Раздел 12: игровые предметы — лицензия, а не имущество; подарки, обмен с друзьями и площадка с комиссией 10 %; правила — на новой странице Игровые предметы, обмен и площадка.
- v2.8 — 2026-10-20 — Раздел 12: баланс аккаунта — один на весь аккаунт, тратится на планы, энергию, DLC и в Apeiron, продление сначала с него, вывода нет; правила — на новой странице Баланс аккаунта.
- v2.7 — 2026-10-10 — Раздел 13: при отказе от подписки возвращается уплаченное за вычетом уже полученной части (большей из прошедшего времени и израсходованной энергии), потому что касса просит начать подписку сразу; DLC Rebellion, как и пакеты энергии, доставляется при оплате, и право на отказ прекращается тогда же.
- v2.6 — 2026-10-04 — Игра Rebellion добавлена в перечень Сервисов в Разделе 2, её Лицензионное соглашение — в продуктовые документы Раздела 3. Оно касается только тех, кто устанавливает игру; больше ничего не меняется.
- v2.5 — 2026-10-01 — Lysicon Quanture описан как независимая компания-партнёр Lysicon Quanture OÜ, отвечающая за собственный контент, а не как наш продукт. Раздел 4 описывает автоматическую проверку возраста, включая приостановку доступа при неправдоподобной дате рождения, и больше не утверждает, что контент для взрослых закрыт технически. Раздел 10 перечисляет узкие автоматические проверки, которые действительно работают: фильтр ботов на публикации в каталог ASAI, проверку возраста и проверку ASAI на риск самоповреждения. Разделы 11–13: покупки в мобильных приложениях проходят через App Store или Google Play и отменяются и возвращаются там; описание того, что происходит с данными при закрытии, приведено к тому, как работает удаление, и указывает на выгрузку данных в настройках. Раздел 2: загрузчик ASVentor закрыт.
- v2.4 — 25 сентября 2026 — Раздел 4: минимальный возраст теперь 13 лет (был 16). От 13 лет до возраста цифрового согласия своей страны аккаунту нужно согласие родителя или опекуна — его запрашиваем письмом при регистрации. Владельцев существующих аккаунтов уведомили письмом 25 сентября 2026; для них эта версия действует с 25 октября 2026.
- v2.3 — 25 сентября 2026 — Раздел 12: отмена идёт через страницу подтверждения и подтверждается письмом. Раздел 13: отказаться можно кнопкой «Отказаться от договора» с автоматическим полным возвратом, а удержание за использованные дни убрано — при отказе возвращается вся сумма, как и было сказано в «Возвратах и отмене».
- v2.2 — 1 августа 2026 — Chat заменён на Поддержку. Мессенджер между пользователями закрыт; перечень сервисов и иерархия документов теперь описывают обращения в поддержку, отдельные «Условия чата» удалены. Ваши права это не меняет: убрана функция, которой никто не пользовался, а документы приведены в соответствие с реальностью.
- v2.1 — 1 августа 2026 — В перечень сервисов добавлены ASInstaller, портал креаторов и портал подписок; Раздел 3 теперь прямо говорит, что принятие этих Условий означает принятие всех продуктовых документов, перечисляет их и обязывает нас соблюдать тот же срок уведомления при изменении любого из них; отмена подписки ведёт на https://subscriptions.aperturesyndicate.com.
- v2.0 — 31 июля 2026 — Полная переработка: исправлен перечень сервисов, добавлена иерархия документов и правило приоритета, установлен минимальный возраст 16, честное право на отказ в течение 14 дней с типовой формой, описание модерации как она ведётся на самом деле (статьи 14, 16, 17 и 18 DSA) с открыто заявленной позицией по статье 19 для микропредприятия, ограничение ответственности с оговоркой об императивных нормах, применимое право, подсудность, орган по потребительским спорам, срок уведомления об изменениях и приоритет английской версии.
- v1.0 — 22 июня 2026 — Первая публикация.