Баланс аккаунта
Дата вступления в силу: 20 октября 2026 · Версия 1.0
У аккаунта APERTURESyndicate один баланс в евро. Его видно в меню аккаунта на сайте, в Apeiron и в разделе Billing → Overview. Раньше он назывался балансом Apeiron; на нём ничего не поменялось, теперь он работает на всей платформе.
APERTURESyndicate управляет APERTURESyndicate OÜ (регистрационный код 17384111, VAT EE102972654). Эта страница — часть Условий использования и политики Возвраты и отмена.
Документ ожидает проверки квалифицированными юристами ЕС и Эстонии и может быть уточнён по её итогам. Обязательной считается английская версия.
1. Как деньги попадают на баланс
1.1. Пополнение. В Billing или в Apeiron вы выбираете €5, €10, €20, €50 или €100 и платите картой через Stripe. Сумма появляется на балансе сразу после оплаты.
1.2. Подарочная карта. Код подарочной карты APERTURESyndicate добавляет её сумму на баланс. Карта, купленная для друга, сразу ложится на его баланс.
1.3. Возвраты на баланс. Если возврат может прийти на баланс — например, покупка в Apeiron, которую вы вернули туда, или отказ от подписки, оплаченной с баланса, — деньги возвращаются мгновенно.
2. На что его можно потратить
2.1. На всё, что продаёт APERTURESyndicate на сайте и в Apeiron: планы и наборы, пакеты энергии ASAI, DLC, а также игры, приложения, DLC и моды магазина Apeiron, в том числе от независимых разработчиков. Продавец во всех этих покупках — мы.
2.2. Баланс тратится в евро. Покупка с баланса получает тот же счёт с НДС, что и оплата картой. Само пополнение НДС не облагается: налог считается при трате, по стране платёжного адреса.
2.3. В наших приложениях для iOS и Android баланс не показывается и не тратится — Apple и Google требуют там свою оплату цифровых покупок. Купите на сайте; план тогда работает и в приложениях.
3. Продление с баланса
3.1. Когда подписка продлевается и баланса хватает на весь счёт, счёт оплачивается с баланса, а карта не списывается. Если баланса не хватает, списывается карта, как обычно; без карты продление не проходит и подписка заканчивается обычным порядком.
3.2. Это можно выключить переключателем Renew from balance first в разделе Billing → Overview.
4. Чем баланс не является
4.1. Его нельзя вывести, перевести в банк или обменять на наличные.
4.2. Его нельзя переслать другому человеку. Чтобы подарить деньги, есть подарочные карты. Позже балансом можно будет оплачивать предметы между игроками внутри APERTURESyndicate; деньги и тогда остаются на балансах и не выплачиваются.
4.3. На баланс не начисляются проценты, это не вклад. Срока действия у него нет.
5. Возврат пополнения
5.1. Пополнение можно вернуть на карту, которой оно оплачено, в течение 14 дней, если из него ничего не потрачено. Трата даже части суммы означает, что пополнением воспользовались, и вернуть его уже нельзя.
5.2. Траты списываются со старейших денег на балансе. Пример: в понедельник вы пополнили на €20, в среду ещё на €20, потом потратили €5. Пополнение понедельника использовано и не возвращается; пополнение среды целое, и его можно вернуть, пока не прошли его 14 дней.
5.3. Нетронутое пополнение возвращается кнопкой Refund to card в разделе Billing → Overview. Банки показывают деньги через пять–десять дней. Подарочные карты и деньги, возвращённые на баланс, в возврат на карту не превращаются.
5.4. Ничто здесь не ограничивает права, которые дают обязательные нормы права ЕС или Эстонии о защите потребителей.
6. Чарджбэки и злоупотребления
6.1. Если пополнение оспорено через банк, его сумма снимается с баланса, даже если баланс уходит в минус. Пока он отрицательный, тратить его нельзя; пополнение возвращает его выше нуля.
6.2. Баланс, полученный мошенничеством, краденым способом оплаты или злоупотреблением возвратами, мы можем заморозить или списать, как сказано в Условиях использования.
7. Удаление аккаунта
Перед удалением аккаунта потратьте баланс или верните нетронутые пополнения. После удаления аккаунта его баланс нельзя восстановить или выплатить.
Контакт
Вопросы о балансе: [email protected].
История версий: v1.0 — 2026-10-20 — Первая версия: баланс Apeiron стал балансом всего аккаунта; пополнение картой, продление сначала с баланса, возврат нетронутых пополнений в течение 14 дней.