Правила сообщества

Эти правила описывают, как мы ожидаем, что люди будут вести себя в Resonance — в публикуемых вами публичных плейлистах, в профиле, который вы показываете другим, и в сессиях Listen Together, которые вы хостите или к которым присоединяетесь.

Эти правила опубликованы добросовестно и ожидают проверки квалифицированными юристами ЕС/Эстонии; ничто здесь не заменяет формальную юридическую консультацию.

1. Что охватывают эти правила

Они применяются ко всему, что вы делаете видимым другим пользователям в Resonance:

Публичные плейлисты — название, описание и обложка.
Ваш профиль — никнейм, аватар и любая статистика, серии прослушиваний, любимый трек или плейлисты, которые вы решили показать. Ваш внутренний handle никогда не показывается другим пользователям; публичны только ваш никнейм и аватар.
Гимн и витрина вашего профиля — треки, которые вы намеренно публикуете для воспроизведения посетителями. См. Политику Locker.
Listen Together — сессии прослушивания по приглашениям, в которых хост управляет воспроизведением для всех участников сессии.
Подписки и добавления в библиотеку — подписка на других пользователей и добавление их публичных плейлистов в вашу библиотеку.
«Что слушают друзья» — трансляция активности, показываемая взаимным друзьям, только когда обе стороны подписаны друг на друга и вы включили трансляцию активности.

Эти правила действуют наряду с общеплатформенной Политикой допустимого использования, которая в полной мере применяется к Resonance. Читайте этот документ ради правил, специфичных для Resonance; читайте тот — ради всего общего.

2. Что мы приветствуем

Курируйте и делитесь. Создавайте публичные плейлисты вокруг любой темы, настроения или жанра и позволяйте другим на них подписываться.
Будьте собой — или нет. Выбирайте любой никнейм и аватар, какой вам нравится. Демонстрируйте свою статистику и серии прослушиваний, если гордитесь ими, или скройте всё это в настройках конфиденциальности — решать вам.
Слушайте вместе. Создайте сессию и пригласите людей, на которых вы подписаны; они принимают или отклоняют приглашение. Кода сессии нет, и никто не может присоединиться без приглашения. Сколько людей помещается в комнате, зависит от вашего тарифа — см. Условия Premium и подписки.
Подписывайтесь свободно. Подписывайтесь на других пользователей и их плейлисты. Подписка — это живая ссылка на их плейлист, а не копия — когда они его обновляют, вы видите обновление.

3. Что запрещено

Преследование, разжигание ненависти или целенаправленные оскорбления других пользователей в названиях и описаниях плейлистов, тексте профиля, вашем гимне или витрине либо в сессиях Listen Together.
Выдача себя за другого — представление себя как другого пользователя или как артиста либо лейбла, которым вы не являетесь.
Спам и манипуляции — плейлисты, сгенерированные ботами, искусственное завышение счётчиков прослушиваний или использование сессий Listen Together для имитации популярности.
Незаконный или вредоносный контент в тексте плейлиста или профиля, включая ссылки на пиратский контент, мошенничество или фишинг.
Публикация аудио, на которое у вас нет прав через гимн или витрину профиля. Эти слоты публичны; применяются правила из Политики Locker.
Злоупотребление приглашениями Listen Together — повторные приглашения человека, который уже отклонил приглашение, или использование приглашений для преследования.
Злоупотребление системой жалоб — массовые или скоординированные ложные жалобы на других пользователей.

4. Как пожаловаться

В Resonance нет кнопки жалобы внутри приложения. Мы говорим об этом прямо, вместо того чтобы создавать впечатление, будто такая кнопка существует. Жалобы подаются по электронной почте.

Если вы видите нарушение этих правил — в плейлисте, профиле, треке-гимне или витрине, либо в сессии Listen Together — напишите на [email protected] с описанием и, по возможности, ссылкой или скриншотом. Мы стремимся подтверждать получение жалоб в течение 72 часов в рабочие дни.

Для незаконного контента отдельно действует наша процедура уведомления и реагирования по Закону о цифровых услугах ЕС, изложенная в Уведомление и меры реагирования — используйте указанную там тему письма. Для жалоб на авторские права используйте Политику авторских прав и DMCA.

5. Меры реагирования

Мы не переходим сразу к блокировке. Обычная последовательность такая:

Первое незначительное нарушение — предупреждение с просьбой исправить или удалить контент.
Повторные незначительные нарушения или одно умеренное нарушение — контент удаляется, а на аккаунт заносится предупреждение.
Серьёзное нарушение или устойчивая закономерность — временная приостановка (7–30 дней).
Тяжёлое нарушение или повторное нарушение после приостановки — постоянная блокировка.

Исключение. Контент, требующий немедленных мер по закону — угрозы, незаконный контент — может привести к немедленной постоянной блокировке и, если этого требует закон, к сообщению соответствующим органам.

6. Если вы считаете, что мы ошиблись

Напишите на [email protected] с темой письма «Appeal», объяснив, что вы оспариваете и почему. Мы рассмотрим это ещё раз, и там, где мы были неправы, восстановим контент и отменим любое действие по аккаунту. Мы принимаем такие сообщения на English or Estonian.

Мы хотим быть честными в том, что это такое и чем не является. APERTURESyndicate OÜ — микропредприятие, и как таковое освобождено от требований Закона о цифровых услугах вести формальную внутреннюю систему рассмотрения жалоб, участвовать во внесудебном урегулировании споров и публиковать периодические отчёты о прозрачности. Поэтому мы не обещаем формальную процедуру апелляций, фиксированный срок принятия решения, рассмотрение вторым проверяющим или отчёты о прозрачности. Мы обещаем, что человек прочитает ваше сообщение и пересмотрит решение.

Ничто из этого не ограничивает ваши права по закону. Вы по-прежнему можете обратиться со спором в Tarbijavaidluste komisjon (Consumer Disputes Committee) (https://www.ttja.ee) или в the courts of Tallinn, а по вопросам защиты данных — в Estonian Data Protection Inspectorate (https://www.aki.ee/en).

7. Связанные политики

Контакты

Общие вопросы, жалобы и претензии: [email protected]

Оператор APERTURESyndicate OÜ Регистрационный код 17384111 · VAT EE102972654 Priisle tee 8, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 13914, Estonia Реквизиты компании

Эти правила регулируются законодательством Estonia, юрисдикция — the courts of Tallinn, и подпадают под действие GDPR, Закона о цифровых услугах ЕС и применимого эстонского и европейского законодательства о защите прав потребителей.

История версий

v1.1 — 2026-07-31 — Listen Together работает по приглашениям, а не через общий код; исправлено по всему тексту. В разделе о жалобах прямо указано, что кнопки жалобы внутри приложения нет, со ссылками на маршруты DSA-уведомления и авторских прав. Раздел об апелляциях больше не обещает формальную процедуру апелляций или 14-дневное окно: как микропредприятие, мы освобождены от этих обязательств по Закону о цифровых услугах, и теперь мы говорим, что на самом деле делаем вместо этого, наряду с вашими неизменными законными правами. Гимн и витрина профиля, которые публично воспроизводимы, добавлены в область охвата и в список запрещённого поведения.
v1.0 — 2026-07-02 — Первая публикация.

BackRoyalty & Payout Policy NextLocker Policy