Правила сообщества

Эти правила описывают, как мы ожидаем, что люди будут вести себя в Resonance — в публикуемых вами публичных плейлистах, в профиле, который вы показываете другим, и в сессиях Listen Together, которые вы хостите или к которым присоединяетесь.

Эти правила опубликованы добросовестно и ожидают проверки квалифицированными юристами ЕС/Эстонии; ничто здесь не заменяет формальную юридическую консультацию.

1. Что охватывают эти правила

Они применяются ко всему, что вы делаете видимым другим пользователям в Resonance:

Публичные плейлисты — название, описание и обложка.
Ваш профиль — никнейм, аватар и любая статистика, серии прослушиваний, любимый трек или плейлисты, которые вы решили показать. Ваш внутренний handle никогда не показывается другим пользователям; публичны только ваш никнейм и аватар.
Гимн и витрина вашего профиля — треки, которые вы намеренно публикуете для воспроизведения посетителями. См. Политику Locker.
Listen Together — сессии прослушивания по приглашениям, в которых хост управляет воспроизведением для всех участников сессии.
Подписки и добавления в библиотеку — подписка на других пользователей и добавление их публичных плейлистов в вашу библиотеку.
«Что слушают друзья» — трансляция активности, показываемая взаимным друзьям, только когда обе стороны подписаны друг на друга и вы включили трансляцию активности.

Эти правила действуют наряду с общеплатформенной Политикой допустимого использования, которая в полной мере применяется к Resonance. Читайте этот документ ради правил, специфичных для Resonance; читайте тот — ради всего общего.

2. Что мы приветствуем

Курируйте и делитесь. Создавайте публичные плейлисты вокруг любой темы, настроения или жанра и позволяйте другим на них подписываться.
Будьте собой — или нет. Выбирайте любой никнейм и аватар, какой вам нравится. Демонстрируйте свою статистику и серии прослушиваний, если гордитесь ими, или скройте всё это в настройках конфиденциальности — решать вам.
Слушайте вместе. Создайте сессию и пригласите людей, на которых вы подписаны; они принимают или отклоняют приглашение. Кода сессии нет, и никто не может присоединиться без приглашения. Сколько людей помещается в комнате, зависит от вашего тарифа — см. Условия Premium и подписки.
Подписывайтесь свободно. Подписывайтесь на других пользователей и их плейлисты. Подписка — это живая ссылка на их плейлист, а не копия — когда они его обновляют, вы видите обновление.

3. Что запрещено

Преследование, разжигание ненависти или целенаправленные оскорбления других пользователей в названиях и описаниях плейлистов, тексте профиля, вашем гимне или витрине либо в сессиях Listen Together.
Выдача себя за другого — представление себя как другого пользователя или как артиста либо лейбла, которым вы не являетесь.
Спам и манипуляции — плейлисты, сгенерированные ботами, искусственное завышение счётчиков прослушиваний или использование сессий Listen Together для имитации популярности.
Незаконный или вредоносный контент в тексте плейлиста или профиля, включая ссылки на пиратский контент, мошенничество или фишинг.
Распространение аудио, которым вы не вправе делиться, — через гимн или витрину профиля, которые публичны, или включая локальный трек в комнате Listen Together. Применяются правила из Политики Locker и Раздела 6 Условий использования Resonance.
Злоупотребление приглашениями Listen Together — повторные приглашения человека, который уже отклонил приглашение, или использование приглашений для преследования.
Злоупотребление системой жалоб — массовые или скоординированные ложные жалобы на других пользователей.

4. Как пожаловаться

У треков, артистов, плейлистов и профилей в приложении есть пункт меню «Пожаловаться». Кроме того, любой — с аккаунтом или без — может подать жалобу через форму https://report.aperturesyndicate.com: вставьте ссылку, выберите причину, и номер дела придёт сразу. Оба пути ведут в одну очередь, каждую жалобу рассматривает человек.

В том же меню человека можно заблокировать: после этого никто из вас не сможет открыть профиль и плейлисты другого, он не сможет пригласить вас в Listen Together, а его материалы пропадут из ваших рекомендаций.

Если вы видите нарушение этих правил — в плейлисте, профиле, треке-гимне или витрине, либо в сессии Listen Together — воспользуйтесь любым из путей, добавьте описание и, по возможности, ссылку или скриншот. Мы стремимся подтверждать получение жалоб в течение 72 часов в рабочие дни.

Для незаконного контента отдельно действует наша процедура уведомления и реагирования по Закону о цифровых услугах ЕС, изложенная в Уведомление и меры реагирования — используйте указанную там тему письма. Для жалоб на авторские права используйте Политику авторских прав и DMCA.

5. Меры реагирования

Мы не переходим сразу к блокировке. Обычная последовательность такая:

Первое незначительное нарушение — предупреждение с просьбой исправить или удалить контент.
Повторные незначительные нарушения или одно умеренное нарушение — контент удаляется, а на аккаунт заносится предупреждение.
Серьёзное нарушение или устойчивая закономерность — временная приостановка (7–30 дней).
Тяжёлое нарушение или повторное нарушение после приостановки — постоянная блокировка.

Исключение. Контент, требующий немедленных мер по закону — угрозы, незаконный контент — может привести к немедленной постоянной блокировке и, если этого требует закон, к сообщению соответствующим органам.

6. Если вы считаете, что мы ошиблись

Напишите на [email protected] с темой письма «Appeal», объяснив, что вы оспариваете и почему. Мы рассмотрим это ещё раз, и там, где мы были неправы, восстановим контент и отменим любое действие по аккаунту. Мы принимаем такие сообщения на English or Estonian.

Мы хотим быть честными в том, что это такое и чем не является. APERTURESyndicate OÜ — микропредприятие, и как таковое освобождено от требований Закона о цифровых услугах вести формальную внутреннюю систему рассмотрения жалоб, участвовать во внесудебном урегулировании споров и публиковать периодические отчёты о прозрачности. Поэтому мы не обещаем формальную процедуру апелляций, фиксированный срок принятия решения, рассмотрение вторым проверяющим или отчёты о прозрачности. Мы обещаем, что человек прочитает ваше сообщение и пересмотрит решение.

Ничто из этого не ограничивает ваши права по закону. Вы по-прежнему можете обратиться со спором в Tarbijavaidluste komisjon (Consumer Disputes Committee) (https://www.ttja.ee) или в the courts of Tallinn, а по вопросам защиты данных — в Estonian Data Protection Inspectorate (https://www.aki.ee/en).

7. Связанные политики

Контакты

Жалобы на контент: https://report.aperturesyndicate.com · общие вопросы и претензии: [email protected]

Оператор APERTURESyndicate OÜ Регистрационный код 17384111 · VAT EE102972654 Priisle tee 8, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 13914, Estonia Реквизиты компании

Эти правила регулируются законодательством Estonia, юрисдикция — the courts of Tallinn, и подпадают под действие GDPR, Закона о цифровых услугах ЕС и применимого эстонского и европейского законодательства о защите прав потребителей.

История версий

v1.2 — 2026-10-01 — Раздел 4 описывает блокировку человека. Раздел 3 теперь охватывает и включение в комнате Listen Together локального трека, которым вы не вправе делиться.
v1.1 — 2026-07-31 — Listen Together работает по приглашениям, а не через общий код; исправлено по всему тексту. В разделе о жалобах прямо указано, что кнопки жалобы внутри приложения нет, со ссылками на маршруты DSA-уведомления и авторских прав. Раздел об апелляциях больше не обещает формальную процедуру апелляций или 14-дневное окно: как микропредприятие, мы освобождены от этих обязательств по Закону о цифровых услугах, и теперь мы говорим, что на самом деле делаем вместо этого, наряду с вашими неизменными законными правами. Гимн и витрина профиля, которые публично воспроизводимы, добавлены в область охвата и в список запрещённого поведения.
v1.0 — 2026-07-02 — Первая публикация.

BackOpen Catalogue NextLocker Policy